事例・実績

お客様と伴に、様々な課題を解決しました。
お客様の事例を、ご紹介します。

対象者 解決した課題
新入社員 主体的な実行力を体得する
中堅社員 情報を構造化し相手に確実に伝える力を付ける
「若手社員の報告や相談が要領を得ず、伝えたい内容や聞き手へ求めるアクションが分かり難い。朝礼でのスピーチが要領を得ない」との課題があった。対策として、情報伝達スキルを習得するプログラムを実施した。成果として、「職場のリーダーから、若手の報告が良くなった聴いた。朝礼でのスピーチの内容が変わった」と、好評価を得た。
中堅社員 PDCAを実践し業務目標を達成する
中堅社員 会議運営力を向上しビジネスをスピードアップする
会議で同様の議論が何度も繰り返されて行われたり、会議後のアクションの徹底も不十分であるなど、会議運営力が低いことが、ビジネスのスピードアップと業務の効率化の阻害要因となっていた。実践的なワークショップを継続して行い共通の会議スタイルを習得したことで、会議の効率化によるビジネスのスピードアップが図れた。
新人営業 毎月採用する新人営業を早期戦力化する
インターネットや電話を利用した営業により、ビジネスを拡大してるD社は、毎月営業要員のキャリア採用を行っている。ビジネス拡大のスピードに合わせて、新人営業の早期戦力化が課題として取り上げられた。研修カリキュラムの再編と、OJTでの指導内容の具体化により、飛躍的に早期戦力化を実現した。
営業 お客様課題を把握し商談発掘力を強化する
中堅クラスの法人のお客様に対して情報機器の販売を行っているE社は、製品単体の営業からソリューション営業へ拡大することが急務でした。営業要員の商談発掘力強化のために、研修とOJTを組み合わせたプログラムと、KPIにより営業活動を確認し支援することで、目覚ましいビジネス伸長を実現した。
営業お客様を動かす表現力のある提案書を作る
「お客様のニーズは理解しているし、提案する内容も分っている。 しかし、それが適切に表現できない」との課題があった。対策として、お客様の購買心理に合わせた構成、分り易い図解での表現習得するプログラムを実施した。
営業 営業プロセス改善のチェンジマネジメントを実施し業績を向上する
営業部門の増員を契機に、いままで見過ごしていた営業プロセスの改善と組織としての基盤作りを行うことになった。ASTDのパフォーマンス・コンサルティングモデルである「HPI」を活用し、営業プロセスを再構築するというチェンジマネジメントを実施し、業績の向上を達成した。
システム開発
・運用エンジニア		 障害対策立案力を強化する
管理職候補者 管理職候補者の育成体系を構築する
設立3年のコールセンターを持つA社は、組織の急激な拡大に対応するために、管理職候補者の育成が急務となった。人事部門と現場部門長と連携し、管理職候補としての基礎スキルを習得するプログラムを企画・実施し、管理職を育成した。
新任管理職 新入管理職に、我が社共通の人材マネジメント力を付けさせる
人や組織の管理に関する問題への対処が、管理職一人ひとりのスキルや経験に大きく依存している。業務に精通している人材が、人と組織のマネジメントに精通している訳ではない。管理職として、基盤となる人と組織のマネジメント力を体得させた。
管理職 部下をまとめチームとしての一体感とパフォーマンス向上を図る
全社員 人材育成戦略の立案と研修ロードマップを作成する
全社員 キャリア開発に関する社員満足度を向上する
社員満足度を経営目標の一つとして設定しているB社は、ここ2-3年、キャリア開発に関する満足度が改善されていないことが課題であった。原因を分析し、集中した情報提供とワークショップの実施により、満足度を向上させた。
全社員 結束した組織を作り全体のパフォーマンスを向上する
組織が大きくなると業務が細分化され、一人ひとりが専門家として部分最適化された環境下で仕事を行うことが多くなり、新しい課題や問題に対して、組織全体で取り組んだり対処することができていない。また、個人間の連携も希薄になり、組織として全体のパフォーマンスが頭打ちになっている。